
2020年十月,新津的食品客戶向華星盛達反應(yīng)膠帶有斷帶的問題,華星盛達售后部門在******時間出發(fā)前往客戶使用現(xiàn)場。
通過對客戶使用的考察,發(fā)現(xiàn)客戶在使用封箱膠帶時,使用刀片暴力開箱,劃傷了表面******層的膠帶,導(dǎo)致使用時會出現(xiàn)斷帶的情況。
華星盛達為客戶展示了正確的開箱方法,并且將客戶劃傷并使用過的四箱膠帶全部更換。無論是膠帶本身質(zhì)量原因 還是其他非膠帶本身質(zhì)量原因 客戶使用過程中,只要出現(xiàn)一切問題,我們都為以客戶以解決問題為目的,為生產(chǎn)保駕護航 ,實行兜底式保障。
這***是華星盛達的基準服務(wù)…客戶非常滿意這次的售后處理,并高興對售后部門伙伴說到,“選擇你們家的封箱膠帶的是非常讓人省心!”